À Pau, l’évacuation d’un appartement du boulevard Alsace-Lorraine après une explosion a mis en lumière une réalité alarmante : l’occupante vivait dans un logement saturé d’objets, typique d’un syndrome de Diogène avancé. Depuis cet événement, les demandes affluent chez notre franchisé de Pau, Patrice Rey, avec jusqu’à trois sollicitations en une seule journée pour des situations similaires. Derrière ces appels, on retrouve les mêmes ingrédients : accumulation massive, issues de secours bloquées, odeurs d’ammoniac, risques électriques cachés sous les piles de papier. Pour obtenir une évaluation rapide et discrète, les habitants peuvent joindre l’agence de débarras à Pau au 09 88 19 50 50 ou demander un rendez-vous depuis la page contact ; l’objectif est de sécuriser au plus vite, puis d’accompagner sans stigmatiser.
Comprendre le risque et passer à l’action sans attendre
Un logement encombré concentre chaleur, poussières et charges électriques : la température grimpe vite en cas de départ de feu et les fumées deviennent irrespirables en quelques minutes. Le premier réflexe n’est pas de « tout sortir » à la hâte, mais de créer un couloir de sécurité de 90 cm vers la sortie, puis d’évacuer les matériaux les plus inflammables. Voici un mémo simple pour proches, bailleurs et syndics :
| Signal d’alerte | Risque immédiat | Première action utile |
|---|---|---|
| Couloirs rétrécis, portes qui coincent | Évacuation impossible en cas d’incendie | Ouvrir un passage continu vers la sortie |
| Odeur d’ammoniac, litières saturées | Atteintes respiratoires, gaz toxiques | Isoler et sortir tous les déchets organiques |
| Multiprises cachées sous des piles | Court-circuit, départ de feu | Couper l’alimentation, dégager la zone électrique |
Si au moins deux signaux sont présents, il est temps de programmer un service de nettoyage Diogène mené par des spécialistes formés au tri sélectif, au port des EPI et à la désinfection, plutôt que d’improviser un « grand ménage » risqué.
Patrice Rey : réactivité, discrétion et accompagnement sur mesure
Basé à Pau, Patrice Rey intervient sur rendez-vous dans tout le Béarn et le Pays basque intérieur : Pau, Billère, Lons, Lescar, Jurançon, Gan, Orthez, Oloron-Sainte-Marie, mais aussi jusqu’à Bayonne, Anglet et Biarritz si la situation l’exige. Sa méthode, éprouvée sur des dizaines de chantiers sensibles, tient en quatre étapes : diagnostic gratuit sous 48 h avec photos et estimation du volume ; création immédiate d’un passage sécurisé ; tri sélectif (papier, textile, DEEE, déchets dangereux) avec filières de recyclage agréées ; remise en état incluant désodorisation et désinfection. Pour les familles et bailleurs, l’équipe fournit un bordereau de suivi des déchets et un rapport photo, utiles pour les assurances ou les procédures d’insalubrité. Les personnes fragiles bénéficient, si besoin, d’un coaching « zéro rechute » pour maintenir l’ordre dans la durée.
Prendre rendez-vous et retrouver un logement viable
La démarche est simple et confidentielle : un appel au 09 88 19 50 50 suffit pour fixer la visite à la date souhaitée, sans tournée imposée. L’agence de débarras à Pau coordonne ensuite l’intervention avec des créneaux courts pour limiter l’impact sur le voisinage, et peut mobiliser en complément un service de débarras complet pour vider une cave, un grenier ou un garage encombré. Pour les situations complexes (insalubrité, animaux, sinistre), le formulaire en ligne permet d’ajouter des photos afin d’accélérer l’estimation. Dans la foulée des récents événements, l’enjeu n’est pas seulement de nettoyer : il s’agit de sécuriser, respecter la personne et prévenir la prochaine urgence. Prendre rendez-vous dès les premiers signes, c’est souvent éviter l’accident et retrouver un logement digne en quelques jours.
